O diretor-presidente da Agência de Defesa Agropecuária do Paraná (Adapar), Otamir Cesar Martins, destacou a relevância da participação da Copel na 52ª Exposição Feira Agropecuária, Industrial e Comercial de Maringá (Expoingá). Durante o evento, Martins enfatizou o suporte fundamental que a Copel oferece aos produtores rurais no estado.
“Atualmente, somos os maiores produtores de proteína animal. Ter acesso a um fornecimento de energia elétrica de qualidade é crucial para a criação de frangos, peixes e suínos, permitindo que o Paraná se destaque ainda mais em comparação a outros estados nessa cadeia produtiva. Sem energia elétrica, o desenvolvimento no campo é inviável”, afirmou Martins.
O diretor-presidente destacou programas como o Copel Agro, que é voltado para a cadeia de proteína, e o Se Liga Aí Paraná, uma parceria entre a Copel e o governo do Estado destinada a incentivar a conexão à rede trifásica. “A inovação promovida pela Copel com a implementação da linha trifásica representa um avanço significativo. Antes contávamos apenas com linhas monofásicas, e agora, com essa nova configuração, teremos um fornecimento de energia mais eficiente e de melhor qualidade para sustentar a produção”, ressaltou.
Os produtores rurais cadastrados têm à disposição a linha direta 0800 643 76 76, exclusiva do programa Copel Agro, que conta com teleatendentes disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, para atender às demandas relacionadas à energia elétrica.
- A Copel irá realizar a poda de 6 mil árvores em Cornélio Procópio para evitar o contato com a rede elétrica.
COPEL AGRO
O programa Copel Agro, que completou um mês de operação, já registrou mais de 30 mil atendimentos a produtores rurais. Este serviço prioriza a assistência a clientes que atuam na cadeia de produção de proteínas, como peixes, frangos, leite e suínos, desde que estejam registrados no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Paraná. O foco principal do programa é resolver questões relacionadas a interrupções de energia.
Após um mês de atuação, o índice de satisfação dos usuários, medido pelo Customer Satisfaction Score (CSAT), atingiu 95,4%. Atualmente, o programa atende cerca de 76 mil clientes com esse perfil em todo o Paraná.
A linha direta do Copel Agro, assim como o atendimento por teleatendentes, permanece disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para assistência em relação a questões de energia elétrica.
- As startups têm até o dia 15 de junho para se inscreverem em um programa de soluções da Copel.
Além do suporte exclusivo a produtores rurais, o programa Copel Agro integra uma infraestrutura dedicada, que inclui uma equipe especializada no Centro de Operações da Copel. Esta equipe é composta por 70 profissionais que atuam em turnos de 24 horas, além da ampliação do número de eletricistas nas regiões com maior produção agrícola. O programa também prevê a criação de escolas de eletricistas em locais estratégicos para fortalecer o quadro de profissionais e a utilização de tecnologia avançada para garantir a conectividade das equipes de campo, como o sistema Starlink.
Durante a Expoingá, a Copel está com um estande moderno que apresenta os programas e projetos da companhia, além de fornecer orientações sobre os serviços disponíveis. A feira ocorrerá até o próximo domingo (17), no Parque Internacional de Exposições Francisco Feio Ribeiro.
Fonte:: parana.pr.gov.br
