O “PROCON EM CASA”, um novo serviço de atendimento do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Araucária, entra em vigor, a partir de setembro, com o objetivo de garantir inclusão social e acesso à justiça para todos os cidadãos. O projeto tem como foco principal pessoas com deficiência, mobilidade reduzida, idosos e aqueles que residem em áreas de difícil acesso, como regiões rurais.
Por meio de agendamento prévio, o serviço será oferecido diretamente nas residências daqueles que enfrentam limitações para comparecer ao PROCON. Essa iniciativa visa assegurar que ninguém seja excluído de seus direitos de consumidor devido a obstáculos geográficos ou físicos.
A proposta busca ultrapassar os desafios de acesso enfrentados em um município com uma vasta extensão territorial, como é o caso de Araucária. O diretor do PROCON, Cléber Soczek, enfatiza que o programa tem o intuito de assegurar que ninguém seja excluído de seus direitos de consumidor devido a barreiras como distância ou limitações de mobilidade.
Antes das visitas programadas, uma avaliação cuidadosa será conduzida para garantir a real necessidade do atendimento em domicílio. O PROCON ainda disponibiliza alternativas de representação, como procurações, para aqueles que tem alguém para agir em seu nome.
Essa abordagem reflete o compromisso do PROCON de Araucária com a justiça e inclusão social. Destacando a importância de atender às necessidades específicas de grupos vulneráveis, a iniciativa assegura a todos a oportunidade de buscar suporte para proteger seus direitos como consumidores.
#Pratodosverem: A imagem relacionada a esta notícia mostra a logo do programa: uma casa com a marca escrita “procon araucária em casa” e um coração centralizado.
SCMS Araucária
