As denúncias de violência doméstica ganharam um reforço tecnológico com o funcionamento da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (Deam Digital) do Rio de Janeiro. A plataforma permite que vítimas façam o registro de forma remota, garantindo rapidez e segurança sem a obrigatoriedade de um deslocamento inicial até uma unidade física da polícia.
O serviço virtual opera de maneira integrada à rede estadual de atendimento especializado da Polícia Civil fluminense. Essa rede é composta por 16 delegacias físicas voltadas exclusivamente ao público feminino, assegurando um suporte contínuo que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Por meio da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher, a cidadã consegue realizar diversas etapas cruciais do processo legal diretamente do seu computador ou celular. Entre os serviços disponíveis na interface estão o preenchimento e registro do boletim de ocorrência, a solicitação formal de medidas protetivas de urgência e a obtenção da guia de encaminhamento necessária para a realização de exames de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
O fluxo de atendimento digital começa assim que a vítima preenche e envia as informações pelo portal oficial. Em seguida, o material passa por uma análise detalhada e validação da equipe de plantão da Deam Digital. Desde o mês de março de 2026, a ferramenta já contabilizou o registro de 1.040 casos.
Após a validação inicial realizada pelos plantonistas, a delegada titular encarregada do expediente direciona o procedimento formal para a delegacia territorial correspondente à região onde o fato ocorreu. Cabe a essa unidade distrital dar continuidade aos trâmites legais e conduzir as investigações necessárias sobre o caso.
As autoridades policiais ressaltam, contudo, que a modalidade digital é voltada para a facilitação de denúncias e registros, mas não substitui os meios tradicionais em situações críticas. Em cenários de emergência ou quando houver flagrante delito, a recomendação prioritária continua sendo o acionamento imediato da Polícia Militar por meio do telefone de emergência 190, ou o comparecimento direto à unidade presencial da polícia mais próxima do local.
A iniciativa representa um avanço importante na proteção dos direitos humanos e no combate à violência de gênero no estado, desburocratizando o acesso à justiça e oferecendo um canal seguro para que mulheres em situação de vulnerabilidade possam dar o primeiro passo na busca por auxílio e proteção legal.
Fonte:: agenciabrasil.ebc.com.br
